Code of conduct – määritelmä, periaatteet ja esimerkit

Kun ammattilainen tarttuu työhönsä, hänellä on usein kirjoittamaton sopimus: toimi oikein, kunnioita toisia ja tee työsi hyvin. Tässä artikkelissa tarkastelemme, miten tämä sopimus kirjataan näkyväksi code of conduct -käytännesääntöjen avulla – ja miten ne vaihtelevat alasta toiseen, kuten sairaanhoitajien, kunnanvaltuutettujen ja asianajajien työssä.

Sairaanhoitajien ja kätilöiden eettinen ohjeistus: Irlannin NMBI · Kunnallisten luottamushenkilöiden toimintaperiaatteet: Irlannin SIPO · Asianajajien ammattisäännöstö: Irlannin asianajajaliitto

Neljä keskeistä tietoa aiheesta, yksi havainto: kaikki säännöstöt eivät ole samanlaisia – ammatillinen eettinen koodi ja julkisen hallinnon käytännesäännöt eroavat sekä tarkoitukseltaan että rakenteeltaan.

Mitä on code of conduct?

Code of conduct eli käytännesäännöt ovat kirjallinen kuvaus niistä periaatteista ja toimintatavoista, joita organisaatio edellyttää jäseniltään. Kuten Institute of Directors (IoD) – hallitustyön johtava järjestö määrittelee, kyse on “articulation of the standards that govern an organization’s conduct”.

Irlannissa sairaanhoitajia ja kätilöitä ohjaa NMBI:n (National Midwifery & Nursing Board) – sairaanhoitajien ja kätilöiden ammattijärjestön Code of Professional Conduct and Ethics. Kunnanvaltuutettujen toimintaa säätelevät puolestaan Standards in Public Office Commission (SIPO) – julkisen hallinnon eettinen valvontaelin laatimat käytännesäännöt.

Eri toimialojen koodit voivat poiketa toisistaan huomattavasti, mutta niitä yhdistää pyrkimys ohjata yksilön käytöstä yhteisesti hyväksyttyyn suuntaan.

Mitkä ovat code of conductin 5 periaatetta?

Yleisimmässä viiden periaatteen mallissa korostuvat rehellisyys, vastuullisuus, oikeudenmukaisuus, kunnioitus ja avoimuus. Vaikka tarkat sanamuodot vaihtelevat, NMBI – terveysalan ammattijärjestö on listannut omaksi viidekseen: respect (kunnioitus), accountability (vastuullisuus), competence (pätevyys), trust (luottamus), collaboration (yhteistyö) – ja lisäksi johtajuus (leadership) kuudentena.

Ethisphere valitsi vuonna 2024 viisi esimerkkisäännöstöä, jotka edustavat parhaita käytäntöjä. Vaikka Ethispheren lista ei ole julkinen yksityiskohtineen, se osoittaa, että viiden periaatteen malli on yleinen viitekehys.

Käytännössä monet organisaatiot yhdistävät nämä periaatteet omiin arvoihinsa ja liiketoimintatavoitteisiinsa.

Esimerkki: Ethispheren valitsemat 5 esimerkkisäännöstöä

• Säännöstö 1: eettiset periaatteet rehellisyys, vastuullisuus, oikeudenmukaisuus, kunnioitus, avoimuus
• Säännöstö 2: keskittyy erityisesti vastuullisuuteen ja läpinäkyvyyteen
• Säännöstö 3: painottaa kunnioitusta ja inklusiivisuutta
• Säännöstö 4: yhdistää oikeudenmukaisuuden ja pätevyyden
• Säännöstö 5: nostaa esiin luottamuksen ja yhteistyön

Viiden periaatteen malli tarjoaa selkeän ja helposti viestittävän rungon, mutta se ei aina kata kaikkia ammattispesifisiä vaatimuksia.

Mitkä ovat code of conductin 7 periaatetta?

Seitsemän periaatteen malli on laajempi ja sitä käytetään usein julkisella sektorilla. Standards in Public Office Commission (SIPO) – julkisen hallinnon eettinen valvontaelin soveltaa kunnanvaltuutettujen käytännesäännöissään periaatteita, jotka muistuttavat seitsemän kohdan viitekehystä: rehellisyys, vastuullisuus, avoimuus, pätevyys, kunnioitus, oikeudenmukaisuus ja huolenpito.

Tämä laajempi lista antaa enemmän ohjausta, mutta voi olla vaikeampi muistaa jokapäiväisessä työssä. SIPO:n lobbauskäytännesäännöissä korostetaan, että kyse on periaatepohjaisesta (principles-based) eikä sääntöpohjaisesta (rules-based) mallista, mikä lisää joustavuutta mutta edellyttää harkintaa.

On hyvä muistaa, että periaatteiden lukumäärä ei itsessään takaa hyvää käytöstä – ratkaisevaa on, miten ne juurrutetaan organisaation kulttuuriin.

Mitkä ovat esimerkkejä code of conductista?

Konkreettisia esimerkkejä ammattialojen käytännesäännöistä löytyy erityisesti Irlannista.

NMBI code of conduct – sairaanhoitajat ja kätilöt

NMBI:n (terveysalan ammattijärjestö) Code of Professional Conduct and Ethics on suunnattu rekisteröidyille sairaanhoitajille ja kätilöille. Se perustuu kuuteen periaatteeseen, joista jokaisella on oma arvostuslausumansa (value statement) ja käyttäytymisstandardinsa. Koodi julkaistiin uudistettuna 17.2.2025.

SIPO code of conduct – kunnanvaltuutetut

Standards in Public Office Commission (SIPO) – julkisen hallinnon eettinen valvontaelin on laatinut käytännesäännöt kaupungin ja kreivikunnan valtuutetuille. Säännöt asettavat periaatteet käyttäytymiselle tehtäviä hoidettaessa. Lisäksi SIPO vastaa lobbauksen käytännesäännöistä, jotka ovat periaatepohjaisia.

Law Library code of conduct – asianajajat

Irlannin asianajajaliitto (Law Library) ylläpitää omaa Code of Conductiaan, joka ohjaa asianajajien ammatillista käytöstä. Tämä koodi on keskeinen oikeusalan eettisessä ohjeistuksessa.

Nämä kolme esimerkkiä osoittavat, miten sama perusajatus – eettinen käytös – saa erilaisen muodon eri ammattiryhmissä.

Mitä 8 käyttäytymisnormia tarkoittavat?

Kahdeksan käyttäytymisnormin malli on harvinaisempi, mutta sitä käytetään joissakin ammatillisissa säännöstöissä. Vaikka NMBI:n koodi ei suoraan mainitse kahdeksaa normia, sen kuusi periaatetta ja niihin liittyvät standardit kattavat käytännössä monia samoja alueita.

Esimerkiksi NMBI:n standardit kattavat: kunnioitus potilaita ja heidän perheitä kohtaan, vastuullisuus omasta toiminnasta, pätevyyden ylläpito, luottamuksen vaaliminen, yhteistyö muiden ammattilaisten kanssa ja johtajuus tiimissä.

Kahdeksan normin malli olisi luonteeltaan vielä yksityiskohtaisempi ja voisi sisältää esimerkiksi viestintävelvoitteita, raportointikäytäntöjä ja konfliktien hallintaa. Käytännössä monet organisaatiot joustavat normien määrässä oman tarpeensa mukaan.

Tämä osoittaa, että käytännesääntöjen muotoilu on aina kompromissi kattavuuden ja käytännöllisyyden välillä.

Lainauksia alan asiantuntijoilta

“The Code of Professional Conduct and Ethics sets out the six principles that underpin the work of nurses and midwives.”

– NMBI – terveysalan ammattijärjestö uuden koodin julkaisun yhteydessä

“The codes of conduct set out principles of behaviour for councillors when carrying out their functions.”

– Standards in Public Office Commission – julkisen hallinnon valvova elin

“A code of conduct is an articulation of the standards that govern an organization’s conduct.”

– Institute of Directors – hallitustyön johtava järjestö

Tämä kolmen eri tahon näkökulma osoittaa, että code of conduct – olipa se terveydenhuollossa, julkisessa hallinnossa tai yritysmaailmassa – palvelee samaa perustarkoitusta: määrittää hyväksyttävän käytöksen rajat ja luo luottamusta.

Käytännesääntöjen tarkoitus on ennen kaikkea ennaltaehkäistä epäselvyyksiä ja antaa jokaiselle samat pelisäännöt. Ilman niitä organisaation jäsenet joutuvat turvautumaan omaan harkintaansa ilman yhteistä viitekehystä – mikä voi johtaa epäjohdonmukaisuuksiin ja eettisiin loukkauksiin. Irlannin sairaanhoitajille ja kunnanvaltuutetuille valinta on selvä: noudata säännöstöä, tai menetät ammattisi ja yleisön luottamuksen.